Problemy z logowaniem lub dostępem do produktu?
Spokojnie - w większości przypadków problem da się rozwiązać w 2 minuty.
Wybierz sytuację, która Cię dotyczy:
Nie mogę się zalogować lub nie dostałam maila z dostępem
Jeśli nie możesz się zalogować lub nie dostałaś maila z dostępem - wykonaj proszę te kroki.
Wejdź na stronę logowania platformy: https://szkolenia.ledari.pl
Kliknij „Zapomniałeś hasła?”.
Wpisz adres e-mail, który podałaś przy zakupie.
Na ten adres otrzymasz wiadomość z linkiem do zresetowania hasła (od nadawcy LEDARI).
📌 Sprawdź również folder: SPAM / OFERTY / INNE.
Ustaw nowe hasło i zaloguj się na swoje konto.
Najczęstsze powody to literówka w adresie e-mail lub użycie innego maila niż przy zakupie.
W takiej sytuacji napisz do mnie na Instagramie: https://www.instagram.com/klaudianagraba_ledari/
Zalogowałam się, ale nie widzę produktu -możliwy problem techniczny
Jeśli logowanie działa poprawnie, ale po wejściu na konto nie widzisz ebooka lub kursu, bardzo możliwe, że problem jest techniczny (po stronie urządzenia, przeglądarki lub internetu).
Odśwież stronę i zaloguj się ponownie.
- wyloguj się z konta
- zamknij przeglądarkę
- zaloguj się ponownie
Zmień przeglądarkę.
Najlepiej działają Google Chrome i Safari.
Jeśli korzystasz z innej - spróbuj zalogować się w jednej z powyższych.
Użyj trybu incognito / prywatnego.
Czasami przeglądarka zapisuje stare dane.
Otwórz tryb incognito i zaloguj się ponownie na platformie.
Sprawdź inne urządzenie.
Jeśli jesteś na:
- komputerze → spróbuj na telefonie
- telefonie → spróbuj na komputerze lub tablecie
Sprawdź połączenie internetowe.
Upewnij się, że masz stabilny internet.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi - spróbuj danych komórkowych (lub odwrotnie).
Napisz do mnie na Instagramie: https://www.instagram.com/klaudianagraba_ledari/